Aide

Voici comment fonctionne CamperBay. Si votre question ne figure pas ici, utilisez le lien Contact en bas de chaque page.

Publier une annonce

Créez un compte, allez sur Publier une annonce et choisissez la catégorie. Vous saisissez le titre, les caractéristiques, le prix demandé et la description, puis vous ajoutez des photos; la première photo devient la couverture. La publication est gratuite et votre annonce est visible immédiatement. Si vous n'avez pas terminé, enregistrez un brouillon — un brouillon n'est pas visible par les autres.

Contacter un vendeur

Chaque annonce comporte Envoyer un message. Cela ouvre une conversation dans Messages, au sein de la plateforme. Avec Faire une offre, vous envoyez un message contenant un montant — c'est un message, pas une offre contraignante ni une enchère. Le vendeur répond dans la même conversation.

Trouver des pièces réellement compatibles

Choisissez une fois pour toutes votre caravane ou camping-car dans le garage. Ensuite, pour chaque pièce, nous indiquons si elle convient et avec quel degré de certitude: confirmé, indiqué par le vendeur, par caractéristique ou universel. Si la mention est "par caractéristique", vérifiez vous-même les dimensions.

Enregistrer: favoris et recherches

Le cœur enregistre une annonce dans Favoris. Vous pouvez aussi enregistrer une recherche pour la relancer en un clic. Attention: une recherche enregistrée n'envoie aucun e-mail. Aucune notification n'est envoyée pour le moment — vous la consultez vous-même quand vous le souhaitez.

Mettre votre annonce en avant

Dans Mise en avant, vous pouvez rendre une de vos annonces plus visible dans les résultats et, selon la formule, sur la page d'accueil. La première année, c'est gratuit; ensuite, cela devient une fonction payante.

Photos

Vous pouvez téléverser plusieurs photos, les faire glisser pour en définir l'ordre et les recadrer avant l'enregistrement. Utilisez vos propres photos de l'objet réel.

Imprimer une annonce ou l'enregistrer en PDF

Chaque annonce comporte un bouton d'impression. Dans la fenêtre d'impression, choisissez "Enregistrer au format PDF" pour obtenir un document avec les photos, les caractéristiques et un QR-code vers l'annonce.

Paiement, retrait et expédition

Cela se règle entre l'acheteur et le vendeur. CamperBay ne traite aucun paiement, n'offre aucune protection de l'acheteur et n'organise aucun transport. Rencontrez-vous dans un lieu public, examinez la pièce avant de payer et n'envoyez jamais d'argent à l'avance à quelqu'un que vous ne pouvez pas joindre.

Signaler une annonce

Si quelque chose ne va pas, utilisez le bouton de signalement sur l'annonce elle-même. Ce que nous faisons d'un signalement et dans quel délai figure dans les conditions d'utilisation.

Langues et pays

La plateforme est disponible en néerlandais, allemand, français et anglais, avec des annonces des Pays-Bas, de Belgique et d'Allemagne. Vous changez de langue en haut à droite et de lieu en haut à gauche.